Notre outil de rapport personnalisé permet de créer facilement des rapports sur des types de services spécifiques, comme l’accès à Internet, ou sur un lieu de travail, ou même sur un fournisseur particulier. Ou, combiner des critères de recherche pour une investigation plus granulaire. Ensuite, détailler les détails d’intérêt, tels que le coût mensuel des services, la taille du port ou de la boucle, les numéros de circuit, l’emplacement de la marque, les adresses IP, etc. Ensuite, exportez les données et imprimez-les pour les emmener aux réunions ou les envoyer à des collègues pour qu’ils les examinent.

Nous conservons un historique complet des tickets d’incident, des commandes de service, des contrats de fournisseurs et des addendums, ainsi que des exercices de tarification. En quelques clics ou en faisant une demande à notre équipe, vous pouvez rapidement et facilement visualiser, trier et exporter des informations historiques critiques.

Effortless to access and export your infrastructure information by location, service, or provider, our system includes filtering capabilities that enable efficient, pinpoint retrieval of whatever detailed data you need. Further, your inventory includes all services, globally, across all providers. We even store your provider service agreements in our contract management module, which encompasses search capabilities, exporting and agreement expiration tracking to avoid unwanted auto-renewals. And, our software provides automatic alerts for items requiring your attention such as trouble ticket updates, installation milestones and upcoming termination dates for provider agreements.

Fully managed by our expert team of project managers and customer care specialists, we build and maintain a up-to-date and accurate repository of the complete array of your telecom services. Ensuite, notre logiciel permet d’accéder rapidement et facilement à toutes les informations dont vous avez besoin pour signaler des problèmes de service ou des pannes totales, soit à notre équipe, soit directement au fournisseur de services. Nous faisons en sorte que la création et le suivi des tickets d’incident soient aussi simples que possible.